Notificatie sturen naar de CROW-beheerder
Doel
Wanneer een eindmeting is gestart, kunnen zowel de opdrachtgever (OG) als opdrachtnemer (ON) een notificatie sturen naar de CROW-beheerder. Deze functie is bedoeld om ondersteuning te vragen of een actie onder de aandacht van de CROW-beheerder te brengen.
Wanneer is de functie beschikbaar?
De knop 'Stuur notificatie naar CROW-beheerder' wordt zichtbaar binnen het project, boven de tijdlijn, zodra de eindmeting is gestart.
Zowel de opdrachtgever (OG) als opdrachtnemer (ON) hebben een eigen mogelijkheid om een notificatie te versturen.
Hoe werkt het?
- Open het project waarin de eindmeting is gestart.
- Klik op 'Stuur notificatie naar CROW-beheerder'.
- Kies een reden voor de notificatie.
- Klik op 'Verstuur notificatie'.
De CROW-beheerder ontvangt vervolgens automatisch een e-mail met:
- Naam van de verzender
- E-mailadres van de verzender
- Projectnaam
- Geselecteerde reden voor de notificatie
- Eventuele aanvullende toelichting
Beschikbare redenen
Bij het versturen van een notificatie kan gekozen worden uit de volgende redenen:
- Geef CROW-beheerder akkoord op eindmeting
- Publiceer project
- Ondersteuning bij gesprek over eindbeoordeling
- Anders, namelijk...
Wanneer 'Anders, namelijk...' wordt geselecteerd, verschijnt een extra invoerveld waarin een toelichting kan worden ingevuld van maximaal 1000 tekens.
Beperking om spam te voorkomen
Om ongewenste herhaalde notificaties te voorkomen, geldt de volgende beperking:
- Een opdrachtgever (OG) kan maximaal één notificatie per 7 dagen versturen.
- Een opdrachtnemer (ON) kan maximaal één notificatie per 7 dagen versturen.
Deze beperking geldt afzonderlijk voor beide partijen. Dit betekent dat zowel de opdrachtgever (OG) als opdrachtnemer (ON) ieder eens per 7 dagen een notificatie kunnen verzenden.
Na verzending wordt de datum van de laatst verstuurde notificatie weergegeven, zodat duidelijk is wanneer opnieuw een notificatie kan worden verstuurd.