Berichten versturen en ontvangen
Binnen een gesprek kun je communiceren via verschillende kanalen. De beschikbare kanalen zijn afhankelijk van het type gesprek en de projectinstellingen. Je kunt onbeperkt berichten versturen per gesprek.
Verstuur e-mails rechtstreeks vanuit de inbox naar de stakeholder. Per e-mail vul je in:
- Aan — het e-mailadres van de ontvanger, automatisch ingevuld op basis van de stakeholder;
- Onderwerp (verplicht) — het onderwerp van de e-mail. Bij een antwoord wordt automatisch "Re:" toegevoegd, voorafgegaan door het ticketnummer. Het onderwerp mag maximaal 254 tekens lang zijn;
- Inhoud (verplicht) — de tekst van de e-mail, met opmaak. De projecthandtekening wordt automatisch onderaan geplaatst.
Chat
Verstuur chatberichten (via de app) naar de stakeholder. Dit tabblad is alleen beschikbaar als chat voor het project is ingeschakeld en er eerder chatberichten in het gesprek zijn ontvangen.