Hoe Prestatiedatabank is opgebouwd

Voor opdrachtnemers

Wat is dit?

Prestatiedatabank is de module binnen Qfact waarmee je als opdrachtnemer een gestructureerde database opbouwt van je projecten, prestaties en evaluatieresultaten. De database vormt de basis voor referentiebrieven, klanttevredenheidsonderzoeken en commerciele bewijslast bij aanbestedingen.

Waarom gebruik je dit?

Met Prestatiedatabank leg je op een centrale, herhaalbare manier projectdata vast. Zo kun je:

aantonen welke prestaties je hebt geleverd bij eerdere projecten;
klanttevredenheidsscores gestructureerd verzamelen en vergelijken;
automatisch een referentiebrief genereren per project;
stuurinformatie ophalen voor tenders en plannen van aanpak.

Hoe is het systeem opgebouwd?

Prestatiedatabank werkt op basis van vier bouwstenen die onderling samenhangen:

Bouwsteen	Rol
Prestatie	De centrale categorie. Staat bijvoorbeeld voor een type werk of dienst. Kan kenmerken en vragen bevatten.
Projecttemplate	Bepaalt welke prestaties, kenmerken en vragen beschikbaar zijn binnen een project.
Formuliertemplate	Bepaalt welke vragen zichtbaar zijn in formulieren die je aanmaakt in je project.

Belangrijke aandachtspunten

Let op: De inrichting van Prestatiedatabank -- prestaties, templates en vragen -- wordt samen met een klantadviseur van Qfact opgezet. Dit is ook cruciaal voor een succesvolle in gebruik name van de Prestatiedatabank. Daarna beheer je de inrichting zelf via het beheer.