FAQ kaartmodule

Ik zie de kaartmodule niet in het menu. Wat nu?

De kaartmodule wordt ingeschakeld via een featurevlag. Als je de module niet ziet onder Strategisch in het navigatiemenu, heeft jouw omgeving deze feature nog niet ingeschakeld. Neem contact op met je beheerder of accountmanager.

Een stakeholder verschijnt niet op de kaart. Hoe komt dat?

Een stakeholder verschijnt alleen op de kaart als er een volledig adres (straat, huisnummer, postcode en stad) bij is ingevuld én als dit adres is teruggevonden in de PDOK-locatieserver. Is het adres onvolledig of bevat het een typfout, dan verschijnt de stakeholder in de lijst "resultaten zonder adres" in het filterpaneel. Open die lijst via Bekijken en corrigeer het adres op de stakeholderpagina.

Waarvoor dienen de gekleurde vlakken op de kaart?

Die vlakken zijn de verzendgebieden (polygonen) van brieven. Ze laten zien aan welk gebied een brief is verzonden. De kleur en de titel horen bij een specifieke brief. Klik op een vlak om de briefdetails te zien.

Wat is het verschil tussen een oranje marker en een clusternummer?

Een enkelvoudige oranje marker staat voor één stakeholder op die locatie. Een clusternummer groepeert meerdere stakeholders die dicht bij elkaar liggen. Klik op het clusternummer om in te zoomen totdat de individuele markers zichtbaar worden.

Kan ik de kaart gebruiken om een brief te sturen?

Nee, de kaartmodule is een inzichtmodule. Je kunt vanuit de kaart wel doorklikken naar bestaande brieven, maar het aanmaken van nieuwe brieven is een functie van de Brieven-module.

Mijn zoekresultaten verdwijnen na het sluiten van het filterpaneel. Is dat normaal?

Ja. Wanneer je het filterpaneel sluit zonder een filter toegepast te hebben, laadt de kaart automatisch alle stakeholders van het project opnieuw. Wil je een gefilterde weergave bewaren, pas de filter dan eerst toe via de knop Toepassen voordat je het paneel sluit.