FAQ participatie

Kan ik meerdere methodes aan een onderwerp toevoegen?

Ja, je kunt meerdere methodes combineren. Bijvoorbeeld een poll en een enquete op hetzelfde onderwerp. Elke methode wordt apart geconfigureerd en bewoners kunnen aan alle methodes deelnemen. Je kunt ook meerdere methodes van hetzelfde type toevoegen in een onderwerp.

Wat gebeurt er als de einddatum van een onderwerp is verstreken?

Het onderwerp wordt automatisch als gesloten gemarkeerd en bewoners kunnen niet meer participeren. De resultaten en reacties blijven beschikbaar. Je kunt het onderwerp ook handmatig heropenen als dat nodig is. Het onderwerp is niet meer zichtbaar op de projectwebsite als het gesloten is.

Kan ik een gepubliceerd onderwerp nog aanpassen?

Ja, je kunt de basisgegevens en methodes van een gepubliceerd onderwerp aanpassen. Klik op 'Bewerken' in de informatiebalk van het onderwerp. Let op: wijzigingen zijn direct zichtbaar voor bewoners.

Wat is het verschil tussen 'Concept' en 'Gepubliceerd'?

Een concept is alleen zichtbaar voor jou en je collega's in de PCA. Bewoners zien het onderwerp pas op de projectwebsite wanneer je het publiceert. Je kunt in alle rust het onderwerp voorbereiden in conceptmodus.

Worden mijn wijzigingen automatisch opgeslagen?

Ja, zolang het onderwerp de status 'Concept' heeft, worden je wijzigingen automatisch opgeslagen na 3 seconden inactiviteit. Bij gepubliceerde onderwerpen moet je handmatig opslaan.

Wat houdt de terugkoppeling bij thema's in?

Als je terugkoppeling inschakelt, ontvangen bewoners na het reageren op een thema automatisch een bericht. In dit bericht leg je uit hoe en wanneer ze een reactie op hun inbreng kunnen verwachten. De berichttekst stel je zelf in per methode, per project.

Hoe weet ik of er reacties zijn die nog beantwoord moeten worden?

In de reactietabel zie je de status van elke reactie. Onbeantwoorde reacties hebben de status 'Wacht op reactie'. Reacties die langer dan 4 weken onbeantwoord zijn worden oranje gemarkeerd, en na 8 weken rood.

Kan ik een methode verwijderen nadat er al geparticipeerd is?

Ja, je kunt een methode verwijderen. Let op: dit kan niet ongedaan worden gemaakt. Als er al reacties zijn binnengekomen, worden deze mogelijk niet meer zichtbaar in de resultaten.

Wat is de maximale bestandsgrootte voor afbeeldingen?

Bij afbeeldingen voor stemopties in een poll geldt een maximum van 10 MB per bestand. Dezelfde limiet geldt voor foto's bij pins. Toegestane bestandstypen zijn JPG, JPEG, PNG en WebP.