Kennisbank
Ga terug naar de applicatie
Kennisbank
Ga terug naar de applicatie
Inloggen
Wachtwoord opnieuw instellen
Inloggen voor opdrachtnemers
Account aanmaken als opdrachtnemer
Een collega toegang geven tot de organisatie
Een nieuwe opdrachtnemersorganisatie registreren
Een collega uitnodigen
E-mailadres validatie
Toegang aanvragen tot een bestaande opdrachtnemersorganisatie
Inloggen voor opdrachtgevers
Account aanmaken als opdrachtgever
Een collega uitnodigen in de EMVI omgeving
Een collega uitnodigen in Qfact Better Performance
Een collega toegang geven tot de organisatie
Rollen en rechten aanpassen
Een nieuwe opdrachtgeversorganisatie koppelen aan je account
Prestatiedatabank
Prestatiedatabank algemeen
Licentie
Algemeen
Aan de slag
Projecten
Projectenpagina algemeen
Referentiebrief bijlages in projectenoverzicht en tijdlijn weergeven
Formulieren
Formulierenpagina algemeen
Groslijsten voor opdrachtgevers
Projectbeheer voor opdrachtgevers
Projectgegevens invoeren
Selectiebeheer voor opdrachtgevers
Aanmaken van selecties conform selectiesystematiek
Draaien van selecties
Selectie maken als opdrachtnemer al bekend is
Beheer van interesseverzoeken voor opdrachtgevers
Interesseverzoek versturen
Bijlage bij een interesseverzoek voegen
Prestatiemeting en formulieren voor opdrachtgevers
Hybride prestatiemeten (Better Performance)
Past Performance formulier aanmaken
Flow wederkerig Past Performance formulier
Beheer en communicatie met opdrachtnemers
Opdrachtnemersoverzicht en controleren van documenten
Communiceren met opdrachtnemers binnen de software
De berichtenfunctie
Rapportage en analyse
Rapportagefunctie in Groslijsten
Groslijsten
Groslijsten
Past Performance
Past Performance
Groslijsten voor opdrachtnemers
Inschrijven groslijsten
Dashboard
Toegang tot groslijsten: hoe werkt het?
Uitleg groslijsten en soorten
Uitnodiging accepteren voor een halfopen/halfgesloten groslijsten
Vestigingsplaats
Aanmelden voor een groslijst en documenten uploaden
Uitnodiging voor een privé/gesloten groslijst accepteren
Documenten uploaden
Uitleg over documentstatussen
Een document vervangen
Een nieuw/extra document uploaden
Interesseverzoeken
Reageren op interesseverzoeken
Communiceren met opdrachtgevers binnen de software
Communiceren met opdrachtgevers via de software
Correspondentiemails
Correspondentiemailadres aanpassen
Aanpassen van adres en vestigingsinformatie
Adreswijziging in de software
Aanpassen KvK nummer en/of vestigingsnummer
Uitschrijven groslijsten
Uitschrijven groslijsten
Better Performance
Better Performance algemeen
Instructievideo Qfact Better Performance Training
Landelijke database CROW
Het startgesprek
Het startgesprek
Beheer, collega's en rechten
Een collega toegang geven tot een bestaand project
Een projectlid van de opdrachtnemer toegang geven tot een bestaand project
Een collega uitnodigen
De CROW beheerder
De Beoordelaar
Een rol aanpassen binnen mijn organisatie
Een rol aanmaken binnen mijn organisatie
In revisie
Niet akkoord naar aanleiding van gesprek/ In revisie gaan
Better Performance systematiek
Wat is Better Performance
Better Performance ondersteuning
2023 Better Performance vragenlijst
Opbouw van de vragenlijst
Samenwerking CROW en Qfact
CROW is een onafhankelijk kenniscentrum
Projecten
Hoe verloopt mijn proces?
Cijferscore Better Performance
Mailnotificaties
Projectkenmerken invullen
Formulieren
Mijn project bevat de verkeerde vragenlijst, hoe kan ik dit wijzigen?
Formulieren automatisch opgeslagen?
Better Performance formulier altijd inzichtelijk?
Kan ik de vragenlijsten ook downloaden en afdrukken?
Eenzijdig afronden Better Performance formulier
Better Performance Bouwteams
Better Performance Bouwteams voor opdrachtnemers
Better Performance Bouwteams voor opdrachtgevers
Veelgestelde vragen over Better Performance Bouwteams
Rapportage Prestatiedatabank en Better Performance
Toegang en navigatie
Toegang en navigatie
Algemeen
Organisatie activiteit
Projecttrends
Better Performance
Organisatie prestaties
Score opdrachtgevers
Score opdrachtnemers
Prestatiedatabank
Enquête resultaten
Vestiging prestaties
Projectkenmerken
Project Communicatie App
Project Communicatie App
Alles wat je moet weten om aan de slag te kunnen in de PCA
Een collega uitnodigen voor de Project Communicatie App (PCA)
Uitnodiging voor de PCA-organisatie accepteren
Projecten
Doel van de projecten module
Hoe gebruik je projecten?
Projectinstellingen algemeen
Projectinstellingen: projectlocatie
Projectinstellingen: gebruikers en machtigingen
Projectinstellingen: documenten
Projectinstellingen: inbox
Projectinstellingen: app
Projectinstellingen: website
Projectinstellingen: telefonie
Project verwijderen
Relevante instellingen voor projecten
FAQ projecten
Inbox
Doel van de inbox module
Hoe gebruik je de inbox module?
Gesprekken
Berichten versturen en ontvangen
Notities en taken vanuit de inbox aanmaken
Gesprekken filteren en zoeken
Gesprekken beheren
Stakeholderinformatie van gesprek bekijken
Nieuw gesprek starten
Relevante instellingen voor inbox
FAQ inbox
Stakeholders
Doel van de stakeholdersmodule
Wat kan je allemaal met de stakeholdersmodule?
Hoe gebruik je de stakeholdersmodule?
Relevante instellingen voor stakeholders
FAQ stakeholders
Updates
Doel van de updates module
Hoe gebruik je de updates module?
Een nieuwe update aanmaken
Miniatuur en media toevoegen aan je update
Bijlage toevoegen aan je update
Een vraag toevoegen aan je update
Communicatievoorkeur
Publicatiestatus
Bewerken, depubliceren en verwijderen
Statistieken
Update op de projectwebsite
Relevante instellingen voor updates
FAQ updates
Taken
Doel van de takenmodule
Hoe gebruik je de taken module?
Relevante instellingen voor taken
FAQ taken
Brieven
Doel van de brievenmodule
Wat kun je allemaal met de brievenmodule?
Hoe gebruik je de brievenmodule?
Relevante instellingen voor brieven
FAQ brieven
Kaart
Doel van de kaart module
Wat kan je met de kaartmodule?
Hoe gebruik je de kaartmodule?
Relevante instellingen voor de kaartmodule
FAQ kaartmodule
Participatie
Doel van de participatie module
Hoe werkt de participatie module?
Participatie onderwerpen
Participatiemethodes
Reacties bekijken en beheren
Wat zie de bewoner of stakeholder?
Relevante instellingen voor participatie
FAQ participatie
Statistieken
Doel van de statistieken module
Welke data vind ik in de statistieken module?
Hoe gebruik je de statistieken module?
Relevante instellingen voor statistieken
FAQ statistieken
EMVI-Prestatiemeting
Wat is EMVI-prestatiemeting?
E-book EMVI-Prestatiemeting
Helpdesk
Waar kan ik terecht voor vragen?
Ik mis een artikel
SSO
Wat is inloggen via Single Sign-on (SSO)?
Hoe werkt inloggen via Single Sign-on (SSO)?
Instructievideo Qfact Better Performance Training